VIB TUYỂN DỤNG Quản lý/Quản lý Cao cấp Khách hàng Chuyên Sản phẩm Thẻ Tín dụng và Vay Tín chấp

Quản lý tài chính:

• Nhận và quản lý chỉ tiêu cá nhân, kế hoạch & các tiêu chí và nhiệm vụ khác được giao, đảm bảo tối ưu hóa lợi nhuận và chi phí kinh doanh

Trách nhiệm chính:

      Chiến lược kinh doanh:

• Triển khai định hướng kinh doanh & thực hiện các nhiệm vụ được giao
• Theo sát chỉ tiêu KPI cá nhân, phân tích để đưa ra giải pháp và kế hoạch để hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh và KPI, với hỗ trợ từ GĐ P. Kinh doanh trực tiếp và GĐ Quản lý Khách hàng nhằm cải thiện kỹ năng bán hàng/kỹ năng lên kế hoạch

      Quản lý bán hàng

• Thực hiện chỉ tiêu cá nhân và nỗ lực để hoàn thành các chỉ tiêu được giao
•  Thăm dò, xây dựng và theo sát các quan hệ với đối tác để có tăng cơ hội nhận nhận được khoản vay giới thiệu từ bên đối tác
• Liên lạc với khách hàng tiềm năng, sắp xếp các cuộc hẹn hàng ngày, chốt cuộc hẹn và giải nâng cho khách hàng để hoàn thành chỉ tiêu tuần và tháng
• Phối hợp cùng bộ phận dịch vụ khách hàng để cung cấp tất cả các chứng từ được yêu cầu để vận hành tốt các hồ sơ chất lượng
• Quản lý tín dụng
• Hỗ trợ thu thập hồ sơ, trình phê duyệt các khoản vay của Phòng và kiểm tra chất lượng các khoản vay sau giải ngân.  Hỗ trợ triển khai các phương án thu hồi các khoản nợ quá hạn khi được yêu cầu

      Tuân thủ

• Sử dụng thường xuyên checklists để phát hiện và kiểm soát rủi ro
• Tuân thủ chính sách, quy trình, quy định của VIB và pháp luật

      Dịch vụ khách hàng

• Duy trì dịch vụ khách hàng tại cấp độ phòng và vùng theo tiêu chuẩn của VIB