Giám đốc SME - Chi nhánh Lào Cai
- Lào Cai
- Giám đốc
- 4 - 6 Năm
- Lương thỏa thuận
- Kế toán / Kiểm toán, Tài chính kế hoạch, Ngân hàng, Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng định chế tài chính, Tài chính / Đầu tư, Tiếp thị trực tuyến, Thu mua / Vật tư, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Quản lý dự án, Bất động sản, Quản trị rủi ro, Chiến lược và phát triển ngân hàng, Chứng khoán, Bán hàng và Kênh phân phối, Bán hàng / Kinh doanh, Ngân hàng giao dịch
- Tuyển dụng
- 31/10/2017
Mô Tả Công Việc
I/ Mục tiêu:
Tổ chức, điều hành, quản lý hoạt động kinh doanh mảng khách hàng MSME, SME được phân công tại BBC/CN, quản lý sự tuân thủ của nhóm nhân viên phụ trách nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh, chất lượng dịch vụ, chất lượng danh mục theo mục tiêu kế hoạch.
II/ Trách nhiệm chính:
1.Am hiểu khách hàng
- Tổ chức thu thập thông tin, phân tích thị trường vi mô tại địa bàn, thông tin khách hàng nhằm am hiểu đặc điểm, nhu cầu, thị trường, SP ngân hàng cạnh tranh… của phân khúc/ tiểu phân khúc MSME, SME (doanh thu năm < 200 tỷ đ) và am hiểu khách hàng thuộc danh mục quản lý.
- Xây dựng quan hệ với các tổ chức hiệp hội, cơ quan nhà nước,... tại địa phương nhằm tiềm kiếm, khai thác nguồn KH tiềm năng
2.Sản phẩm và Giá:
- Quản lý, hỗ trợ RM SME, S.RM SME trong việc tư vấn tất cả các SPDV, gói SP, CTKD, đến KH
- Các SP, chương trình bán thêm, bán chéo thuộc PFS, WB… theo định hướng của TCB
- Quản lý danh mục sản phẩm theo định hướng của BB
3.Bán hàng và dịch vụ
- Lập kế hoạch bán hàng cho nhóm
- Phân công nhân viên phù hợp theo kế hoạch bán hàng, năng lực và khả năng am hiểu phân khúc/ tiểu phân khúc
- Triển khai các hoạt động kinh doanh, chính sách, dịch vụ chăm sóc KH đến nhân viên thuộc nhóm;
- Hỗ trợ nhân viên phát triển quan hệ với KH, tư vấn giải pháp tài chính cho KH
- Quản lý danh mục KH hiện hữu của nhóm (về doanh số, chất lượng, cấu trúc...) theo mục tiêu, định hướng kinh doanh mảng BB
- Theo dõi, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh, kết quả triển khai chính sách, dịch vụ chăm sóc KH
- Đảm bảo việc cung ứng SPDV cho KH của nhân viên phụ trách theo quy trình, cam kết chất lượng dịch vụ (TAT/ SLA...), góp phần gia tăng trải nghiệm của KH tại TCB
4.Quản lý chất lượng tín dụng thuộc nhóm RM quản lý
- Quản lý, giám sát, cùng chịu trách nhiệm về công tác thẩm định tín dụng, đề xuất cấp tín dụng, phối hợp trình cấp thẩm quyền phê duyệt
- Tổ chức giám sát chất lượng tín dụng sau giải ngân, hiệu quả phương án kinh doanh của KH, dòng tiền, mục đích sử dụng vốn của KH, điều kiện tín dụng sau khi cấp tín dụng, nhận diện rủi ro tiềm tàng, dấu hiệu cảnh báo sớm, quản lý thu hồi nợ...
- Tham gia xử lý nợ xấu phát sinh theo quy định
5.Vận hành:
- Quản lý, đảm bảo hoạt động của cá nhân và nhóm nhân viên phụ trách tuyệt đối tuân thủ các quy định, quy trình, hướng dẫn... liên
- Chủ động nhận diện và quản lý rủi ro hoạt động xuất phát từ cá nhân và nhóm
6.Tổ chức & nhân sự
- Phân công công việc, điều phối nhân viên trong nhóm RM phụ trách
- Tham gia tuyển dụng RM SME, S.RM SME, CSM SME theo phân công
- Phát triển bản thân, nhân viên nhằm thực thi tốt vai trò nhiệm vụ và thích ứng với sự thay đổi có liên quan đến công việc
- Tư vấn lộ trình nghề nghiệp cho nhân viên, đào tạo nhân sự kế thừa
- Phối hợp chặt chẽ với các vị trí thuộc BBC/ Khối liên quan (SnD, BB, Risk, Ops&IT…)
7.Quản lý hiệu quả
- Quản lý chặt chẽ kết quả kinh doanh thực hiện của nhóm so với KPI được giao
- Quản lý, đánh giá danh mục KH thuộc nhóm phụ trách, đẩy mạnh bán thêm/ bán chéo nhằm tăng hiệu quả danh mục theo định hướng của TCB
8. Các công việc khác: theo phân công của Giám đốc BBC/GĐCN
0 nhận xét:
Đăng nhận xét