Techcombank tuyển dụng Chuyên viên cao cấp Thúc đẩy bán KHDN

Chuyên viên cao cấp Thúc đẩy bán KHDN

• Nơi Làm Việc
  Hà Nội
• Cấp Bậc
  Nhân viên
• Mức Lương
  Cạnh Tranh
• Ngành nghề
  Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng, Khách hàng doanh nghiệp lớn, Bán hàng và Kênh phân phối
• Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
  15/11/2017

Mô Tả Công Việc

Mục tiêu

Xây dựng và triển khai hiệu quả các mô hình/ chương trình thúc đẩy bán cho lực lượng bán và các kênh bán ngân hàng KHDN (các chi nhánh – kênh vật lý, và các kênh thay thế - alternative channels) nhằm mục tiêu hoàn thành xuất sắc business plan mảng kinh doanh KHDN Khối S&D

Nhiệm vụ chính

1. Xây dựng và thực hiện triển khai kế hoạch hành động của bộ phận quản lý theo định hướng hoạt động của Phát triển Bán và Chất lượng dịch vụ:

- Xây dựng các công cụ, qui trình quản lý bán thông qua việc áp dụng các best practices trong công tác bán hàng và quản lý bán hàng mảng KHDN

 - Triển khai đồng bộ các tiêu chuẩn, mô hình, qui trình, công cụ quản lý và thúc đẩy bán nhằm đạt hiệu quả bán cao đồng thời đảm bảo Chất lượng dịch vụ và độ hài lòng của KH trước / trong / sau bán.

 - Đảm bảo hỗ trợ kịp thời, liên tục duy trì và áp dụng tốt các công cụ quản lý / thúc đẩy bán tại các đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống.

 - Đánh giá hiệu quả bán (năng suất, tỷ lệ chuyển đổi phễu), đưa ra các hành động để nâng cao hiệu quả bán.

- Tham gia giảng dạy các chương trình đào tạo của Khối cho lực lượng phục vụ KHDN

- Xây dựng, tổ chức các chương trình Best sellers, Sales club, Sale Forum, Sale contest và các hoạt động thi đua,  gắn kết tập thể, truyền lửa cho đội ngũ bán hàng mảng KHDN nhằm thúc đẩy kết quả, tinh thần và văn hóa phục vụ khách hàng.

2. Đảm bảo các hoạt động của bộ phận tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình của pháp luật và ngân hàng
3. Xây dựng, triển khai công tác văn hóa tổ chức cơ sở mạnh theo định hướng VHTC của ngân hàng

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu:

• Trình độ đại học với chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương …Ưu tiên trình độ trên đại học chuyên ngành quản lý.
• Nắm vững các thực tiễn tốt về mô hình bán và trải nghiệm dịch vụ KHDN
• Am hiểu hệ thống sản phẩm và quản lý dịch vụ ngân hàng KHDN
• Am hiểu hệ thống, các quy trình tác nghiệp/ cơ chế thực hiện của bộ phận/ khối chức năng
• Kinh nghiệm quản lý bán hàng và dịch vụ Ngân hàng KHDN
• Ưu tiên có kinh nghiệm xây dựng và triển khai cải tiến các mô hình bán, mô hình dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX)
• Tiếng Anh TOEIC tối thiểu cấp độ 3 – 605 điểm hoặc các chứng chỉ khác tương đương

Kỹ năng chuyên môn

• Kỹ năng tổ chức, triển khai và kiểm soát/ duy trì ổn định các kết quả trong suốt quá trình thúc đẩy bán & trải nghiệm khách hàng
• Kỹ năng tổ chức, quản lý đào tạo, huấn luyện, kèm cặp cán bộ chuyên nghiệp, hiệu quả
• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, hiệu quả

Ấn nút "Nộp đơn" cuối trang này hoặc gửi Thông tin ứng tuyển theo mẫu Techcombank tới Ms. Nguyễn Mai Phương, email : phuongnm10@techcombank.com.vn để gia nhập TOP 2 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam!