VPBank tuyển dụng Giám đốc Vận hành - Khối VPDirect

Giám đốc Vận hành - Khối VPDirect

Nơi Làm Việc : Hà Nội (Quận Ba Đình, Quận Đống Đa)

Cấp Bậc : Trưởng Phòng

Bằng Cấp : Đại học

Kinh Nghiệm :  10 - 20 Năm

Mức Lương : Lương thỏa thuận

Ngành nghề :  Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý chất lượng (QA/QC), Tài chính / Đầu tư

Hạn Chót Nhận Hồ Sơ :  13/12/2017

Phúc Lợi

• Máy tính xách tay
• Bảo hiểm
• Du Lịch
• Phụ cấp
• Thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương
• Chế độ nghỉ phép

Mô Tả Công Việc

KEY ACTIVITIES

• Establish work methodologies and organizational infrastructure (e.g. service standards, operating policies, authority delegations etc.)

Supervise, guide and monitor:

• development of policies and procedures for each task / activity for the department., including related time standards and controls (e.g. maker / checker etc.)
• creation financial and headcount budgets based on volumes / productivity / controls etc. and help obtain BoD / CEO approvals for the same
• Management of agreed processes for compliance with related policies and procedures
• Customer service standards and delivery quality 
• All monthly, quarterly, bi- annually and annually reporting to the respective stakeholder’s needs to be maintained and no exceptions for the delay.

Yêu Cầu Công Việc

• Good knowledge and hands on experiences (at least 10 years) in operations in financial services industry. 
• Good understanding and solid experiences with consumer banking and lending business.
• Familiar with digital transactions/ e-wallets/ fintech.
• Attention to detail, accuracy and timeliness
• Team management – for high quality consciousness and productivity.
• Where eror or problem is identified, speed of implement corrective actions and permanent solution for prevention of recurrence.  
• Excellent English usage of all skills.